常見問題

PTFiT 是協助學員與健身教練媒合，並管理預約、課程紀錄與付款流程的平台。你可以先了解教練的專長、授課安排與學員回饋，再評估適合自己的指導方式。

對第一次找教練的人來說，通常最想知道的是：「這位教練懂我的需求嗎？上課怎麼安排？費用是否清楚？」我們希望把這些資訊整理在你做決定之前，讓你能帶著理解開始上課，也讓教練更清楚你的期待。

• 不綁約+首創上完課才扣款+訓練日誌與課後評論系統。
• 幫助教練、學員在平台能高效交流、媒合，形成透明雙贏的生態圈。
• 不滿意可隨時更換教練，精準的媒合真正符合需求的教練。
• 訓練紀錄可數位化完整轉移給新教練，使訓練計畫不中斷。
• 實現定位打卡，保障學員、教練權益，杜絕偷課狀況。
• 協助教練建立個人品牌，獲取穩定學員，實現專業變現、自主經營。

你可以先瀏覽教練資訊，或列出運動需求，再依適合程度安排下一步。建議依序完成以下確認：

• 整理需求：想學習什麼、過去的運動經驗，以及可配合的地區、時間與預算。
• 了解教練：閱讀介紹、專業背景與授課資訊，將尚未了解的部分先問清楚。
• 依網站流程預約：依頁面指示完成註冊或登入，確認教練、地點、時段及費用。
• 核對預約結果：確認課程是否成立，以及當天的集合位置與聯繫方式。

如果停在某個步驟，可以保留操作畫面，透過官方線上諮詢及時詢問。

可以先從尋找有新手教學經驗的教練開始。第一次接觸健身，不需要先熟悉器材、運動方式，也不一定需要知道每個動作的名稱；可以直接說明自己目前的狀況，例如「很久沒有運動」「希望有人帶我認識器材」。讓我們能全面了解你的需求與目標。

諮詢時，可以請教練說明如何帶領入門學員、怎麼調整練習難度，以及聽不懂動作說明時會如何協助。第一階段的目標，可以是理解基本操作、學會表達自己的感受，逐步建立適合的運動習慣。

PTFit平台正是為了打造健身界生態，以「改變+創新+三贏」的核心理念經營的平台，學員不需要有經驗，可以在平台上找到擅長協助新手入門的教練，一步一步的達到理想的健身目標！

PTFiT深深了解學員在上教練課時的顧慮與可能產生的不安，因此提供依需求預約課程的方式，不需要長期購課。可以先安排一堂，了解教學互動與訓練內容，再決定後續是否繼續、多久上一次。過程完全不綁約，每堂課上完才付費扣款，保障學員的權益。

諮詢時，也可以直接告訴教練：「我想先了解自己的需求，再評估後續安排。」是否持續上課，應考量個人目標、時間與預算。正式預約前，請一併確認當次價格及取消、改期條件，讓彈性安排也有清楚的依據。

上課地點需要依教練提供的授課區域、可使用場地與當次預約安排確認。找教練時，除了看距離，也可以一起考量交通方式、器材是否符合課程需求，以及自己是否習慣該場地的環境。

不同授課場館有各自的入場條件。預約前，請確認完整地址、入場方式、是否另有場地費，以及費用由誰收取。如果希望在住家附近或特定場所上課，可以先提出需求，再確認教練與場地是否能配合。

若選擇教練在平台選好上課地點，但學員到場後無法接受上課地點，除非場地有不可抗力的特殊情形發生，不可任意更換場地，若符合更換情勢，則需教練、學員雙方同時提出後更換場地。

PTFiT 目前的一堂課為50分鐘。這樣的安排，是希望在相鄰課程間保留轉場與休息空間，讓教練準備好上下一堂課，也減少前一堂延遲對後續學員的影響。

評估課程時，可以一起看時間、價格與實際內容，例如教練是否清楚解說、是否有足夠的練習與回饋，以及課程是否符合你的程度。若你在比較不同長度的課程，也可以核對每分鐘單價與包含的服務，更清楚判斷哪種安排符合需求。

預約前，請先確認所選課程的計價方式、預計時數與應付金額，再核對是否有其他費用。建議至少問清楚3件事：

1. 教學費用：分鐘單價或該次適用的課程價格，以及優惠是否有使用條件。
2. 場地與其他費用：是否另收場地、入場或其他服務費，若有，如何計算及收取。
3. 費用變動：課程時間調整、取消或改期時，會如何處理。

如果頁面資訊不完整，或教練說明的金額與預約資訊不同，請與PTFiT線上客服回報。讓我們協助了解教練與課程細節，務必確認並估算清楚再預約教練。

PTFiT教練預約價格皆由平台審核後訂立，學員皆採取上課後完成扣款，無須提前支付教練費用，也無其他收費（除場地使用費用），學員若連續2堂未出席課程則仍會扣除50%費用；若教練未出席，除學員不扣款外，將另外得到課堂費用50%P幣，供後續預約其他課程使用。

準備方便活動的服裝、適合場地的運動鞋、水與毛巾，並確認手機能登入平台，方便核對預約與進行上課流程。是否有其他器材或用品需求，可提前向教練詢問。

你也可以整理最近的運動習慣、希望改善的事情，以及需要留意的身體狀況。是否進行體能或動作評估、評估哪些項目，應由教練依你的需求與情況說明。對不熟悉的測試，可以先問目的與進行方式；過程中若感到不適，請立即告知，讓教練調整或停止當下活動。

若首堂課程有測量InBody需求，且場地可進行測量，則費用由學員支付，為保護學員權益，建議學員向教練或場地方索取發票。

新手訓練適合的頻率需要同時考量運動目標、目前能力、可安排時間與恢復情況，沒有每位學員都適用的固定堂數。可以先和教練討論：目前最需要的是動作學習、課表安排，還是定期檢視訓練。

進步也不一定只反映在體重或外觀。更理解器材操作、動作控制更穩定，或能按計畫完成練習，都可以列入觀察。建議先約定階段目標與回顧方式，再依實際紀錄調整；成效也與自主練習、飲食及休息等因素有關。

建議學員在挑選教練時，針對自身需求去查看教練專長，並透過體驗課確認教練的教學方式是否符合期待與需求，並討論適合的每週上課次數，以及規劃個人訓練時間，更能明顯看到進步ㄡ

可以利用訓練日誌回顧做過的動作與完成情況，再和教練討論哪些內容已能獨立練習、哪些仍需要現場指導。PTFiT的數位訓練日誌可記錄動作、重量、組數與次數等資訊，讓下一次安排有資料可以參考。建議每一次自主訓練時也都使用PTFiT訓練日誌記錄，更能方便教練在上課時透過日誌檢視，找出訓練中遇到的狀況，給予更準確的建議與調整。

自主訓練前，建議確認自己理解動作要領與難度調整方式，遇到不確定的內容先詢問。若有遇到自主訓練不適、發力不準確，甚至是有受傷的情況，也可以透過記錄於訓練日誌中的內容反映給教練，更能幫助自身進步，朝目標邁進。