常見問題

P幣是PTFiT平台專屬的會員回饋點數，1點P幣等同新台幣1元。P幣僅供獲得點數的會員本人於結帳教練課程時折抵費用，不具現金性質(不開立發票)，不可要求兌換現金、轉讓他人、跨帳號合併或私下轉售。

每堂課程最高可折抵該堂訂單總金額的20%。系統會依教練設定的課程單價自動計算最高折抵上限。需要注意的是，P幣僅能折抵課程費用，無法用於折抵金流手續費或平台其他衍生服務費。

PTFiT採「完課後扣款」機制，因此上課前取消並不會影響到P幣使用，

而課後結帳折抵流程說明如下：

• 下課付款折抵：課程結束發起扣款時，學員可於結帳畫面自行勾選是否使用P幣折抵，確認折抵後的實際金額再進行支付。
• 課程提早結束：系統將依實際授課時間比例重新計算當堂費用；結帳若選擇P幣折抵，將優先扣除點數，不足金額再由綁定信用卡收取。
• 退費爭議成立：完課扣款後若因特殊爭議成立退費，已折抵的P幣將返還學員帳戶，而該堂課發給推薦人的點數也會相應扣回。

點數會依獲得管道區分效期，逾期將自動失效，無法補發、展期或折現：

• 90天效期（日常互動點數）：新會員註冊禮、填寫訓練日誌、社群動態分享、課後評價。
• 180天效期（推廣推薦點數）：推薦學員完課、推薦教練完課或推薦教練累計滿10堂。

每天每項限領1次、每週每項上限3次（每週合計最高可領取30點）：

• 填寫訓練日誌：於網站記錄當日訓練部位與組數，可獲得5點。
• 社群動態分享：公開分享日誌並附上當日運動照片，可獲得5點。
• 超出上限的紀錄日誌與動態分享仍可留存於個人專區，但系統不另行發放點數。

常見原因包含以下3點：

1. 未具備上課活躍資格：日誌與分享獎勵限「近14天內曾完成至少1堂正式課或體驗課扣款」的學員領取。若超過14天未上課，仍可記錄但無法領取點數。
2. 已達每週領取上限：每週日誌與分享回饋次數已滿3次。
3. 未符合真實內容標準：未包含真實個人訓練部位/動作數據、重複上傳相同照片、使用非本人照片或文字符號洗版，均不計入回饋。

完課後7天內完成教練評價，內容字數達15字以上，送出後系統立即發放10點P幣（每堂已扣款課程限領1次）。

只要好友透過您的推薦加入並完成上課與扣款，推薦人帳戶將自動獲得回饋：

• 好友完成首堂體驗課扣款：發放50點。
• 好友完成首堂正式課扣款：發放100點。

推薦教練加入並成功開課，推薦人最多可累計獲得1,500點：

• 好友教練完成註冊並通過專業審核：發放200點。
• 好友教練完成第1堂體驗課扣款：發放100點。
• 好友教練完成第1堂正式課扣款：發放200點。
• 好友教練累計完成10堂正式課：發放1,000點（達成後需經7個工作天審核）。

為維護真實教學品質，累計滿10堂需符合以下條件：

• 僅計正式課程：體驗課、特惠活動或專案折抵後未達基本授課門檻的課程均不計入。
• 每日堂數上限：同一位學員與教練之間，一天最多採計1堂有效課。
• 學員組成與授課週期：
  • 若由2位（含）以上不同學員預約，按完課時間正常依序累計。
  • 若10堂課均為同一位學員，考量身體訓練恢復節奏，首堂至第10堂的授課期間需達21天（含）以上。
• 審核期：達成條件後系統保留7個工作天審核，確認課程無退費爭議後，點數即自動撥入推薦人帳戶。